Работа: Старший помощник руководителя клиентской службы в Москве
Руководитель клиентской службы технического центра
14 мая
Москва, Рязанский пр-т, д. 2, с. 27 (м. Нижегородская, м. Стахановская, м. Рязанский пр-т, м. Окская)
85 000 – 110 000 ₽
Контроль качества обслуживания клиентов ТЦ; Урегулирование сложных конфликтных ситуаций; Анализ причин обращения клиентов, работа с клиентами по сохранению лояльности; Работа с сотрудниками ТЦ на основании полученных жалоб от клиентов по недопущению эскалации негативных обращений в дальнейшем.
Руководитель сервис-бюро
15 апреля
Москва, Варшавское ш, д. 56 (м. Варшавская, м. Нахимовский проспект, м. Нагорная, м. Нагатинская, МЦК Верхние котлы)
90 000 – 120 000 ₽
Организация и контроль эффективной работы операторов сервис-бюро; Эффективное управление записью клиентов на сервис с целью обеспечения максимальной загрузки технического центра; Контроль входящего трафика в технический центр и эффективности его обработки; Адаптация новых сотрудников, наставничество, обучение персонала; Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания клиентов в части анализа клиентской удовлетворенности; Достижение плановых целей производителя в области обслуживания клиентов; Активное участие в разработке акций технического центра с целью привлечения и удержания клиентов.
Другие вакансии
Менеджер по продажам автомобилей (2 вакансии)
Менеджер по продажам автомобилей с пробегом (2 вакансии)
Оценщик автомобилей (0 вакансий)
Менеджер корпоративных продаж автомобилей (0 вакансий)
Автослесарь (1 вакансия)
Специалист по выкупу автомобилей с пробегом (5 вакансий)
Кладовщик (2 вакансии)
Менеджер отдела оформления (1 вакансия)
Администратор торгового зала (1 вакансия)
Бизнес аналитик 1С (1 вакансия)
Мастер-приемщик слесарного цеха (4 вакансии)
Администратор сервиса (0 вакансий)
Техник-перегонщик (1 вакансия)
Арматурщик (2 вакансии)
Диагност (1 вакансия)
Жестянщик (0 вакансий)
Автомаляр (1 вакансия)
Менеджер по работе с клиентами (0 вакансий)
Специалист колл-центра (2 вакансии)
Техник-фотограф (0 вакансий)
Водитель (0 вакансий)
Менеджер запасных частей (2 вакансии)
Техник-электрик (2 вакансии)
Специалист отдела продления договоров страхования (1 вакансия)
Помощник руководителя направления (0 вакансий)
Мастер бригады цеха (1 вакансия)
Менеджер сервисного цетра (2 вакансии)
Системный администратор (0 вакансий)
Эксперт по оценке автомобилей с пробегом (1 вакансия)
Программист 1С (0 вакансий)
Менеджер по подбору персонала (0 вакансий)
Тонировщик (0 вакансий)